Ваши данные

В вашем браузере

Выбранный язык сохраняется в cookie на один год. Тема оформления, полка, коллекции и заметки хранятся локально в браузере. Их можно удалить через настройки браузера; они не синхронизируются между устройствами.

Заявки и обратная связь

При добавлении сервиса сохраняются поля заявки, необязательный контакт и решение редакции. Контакт видит только команда каталога. Случайный идентификатор браузера помогает ограничивать повторные отправки. Публично показывается только одобренная карточка; аккаунт и права владельца не создаются. Прежние заявки и их материалы сохраняются отдельно с прежними ограничениями доступа.

Форма обратной связи сохраняет тему, ссылку, сообщение, язык и необязательный контакт. Их видит команда каталога. Случайный идентификатор браузера используется для ограничения частоты отправки. Он сохраняется локально; форма не запрашивает пароли или личные документы.

Заявка на рекламу сохраняет сервис, формат, категорию, желаемые сроки, макет, пожелания и контакт для согласования. По личной ссылке доступны статус, отправленные данные, сообщения редакции, условия и даты размещения. Контакт и внутренние заметки доступны только команде. Отправка заявки не запускает рекламу и не создаёт платёж.

Для ручной проверки деятельности сохраняются выбранный сервис, имя и контакт представителя, описание предложения, ссылки и пояснения, согласие с условиями, зафиксированная стоимость, состояние оплаты и результаты проверки. Имя, контакт, внутренние заметки и доказательства сотрудников доступны только команде. При успешной проверке публично отображаются Verified, дата и краткий результат. Материалы заявки, сообщения и статус доступны обладателю личной ссылки; уточнения возможны по запросу редакции. Черновик хранится в текущем сеансе браузера, последние личные ссылки — локально. Не передавайте чужие персональные данные, пароли или платёжные реквизиты.

Секретная ссылка на заявку

Статус и исправления доступны по случайной секретной ссылке. Сервер хранит только хеш её ключа; контакт и идентификатор браузера по ссылке не раскрываются. Последние ссылки сохраняются в этом браузере. Сохраните нужную ссылку отдельно; её обладатель может прочитать заявку и исправить её после отказа. Изменение опубликованной карточки выполняет редакция.

Telegram-бот

В личном чате бот сохраняет числовой идентификатор Telegram, имя, username при наличии, язык и ваши настройки. Заявки, черновики и переписка с редакцией хранятся в базе ServiceBook. Черновики автоматически истекают через 30 дней. Бот не создаёт аккаунт администратора и не запрашивает пароль Telegram.

Заявка с сайта подключается только после подтверждения в боте и на сайте. Для перехода из бота создаётся одноразовая ссылка на 5 минут и доступ к конкретной заявке на 15 минут. Постоянный ключ заявки не передаётся в Telegram. Отключение чата отзывает доступ и отменяет неотправленные сообщения.

Уведомления о решениях и рекламе включаются отдельно в настройках бота. Команда удаления очищает профиль и черновики, отзывает привязки и отключает уведомления. Сами заявки, переписка с редакцией, результаты проверки, журнал решений и числовой идентификатор для учёта обращений сохраняются; для их удаления обратитесь через форму обратной связи. Отправленные сообщения можно удалить также в Telegram.

Сводная статистика

Для подсчёта посещений в браузере сохраняется время последней активности. После 30 минут бездействия начинается новый визит. Переходы между страницами и вкладками не создают отдельный визит. Время активности и идентификатор посетителя на сервер не передаются.

Публичный счётчик посещений показывает все визиты с начала сбора статистики. Остальные счётчики показывают активность за 30 дней. Команда каталога также видит просмотры и переходы по сервисам и открытия категорий. Сохраняются только дата, тип события, идентификатор сервиса или категории и количество действий, без истории отдельных посетителей.

Считаем просмотры основных страниц, этапы заявок и переходы к сервисам. Содержимое форм и поисковые запросы в эти счётчики не передаются. Сигналы Do Not Track и Global Privacy Control учитываются при сборе просмотров и переходов. Переходя к внешнему сервису, вы пользуетесь его сайтом и его правилами обработки данных.

Вопросы о данных

Напишите через форму обратной связи внизу сайта. Для запроса об изменении или удалении данных укажите, к какой карточке или заявке он относится. Не отправляйте секретные ключи, пароли и документы.